専門家として
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- 2019年5月12日
こんばんは。
新潟市西区のAsocia行政書士法務事務所の代表行政書士播磨 史雄です。
いつもブログを見ていただきありがとうございます。
平成が幕を閉じて、新元号「令和」になりました。
世間は１０連休でしたが、私は結局１０連休は最初の３日間のみお休みで、その他は事務処理で出勤するといった日々でした。
申請書を作成していると、ふとした瞬間まだ平成と記載しそうになったりします。
きっと多くの方がまだ「令和」の表記に慣れていないのだと思います。
この仕事をしていると様々な案件に関わることが多くなります。
会社設立・補助金申請・在留許可・建設業許可・産業廃棄物収集運搬許可・農地転用・開発許可・酒類小売業免許・・・etc
特に許認可申請の案件を行っていると、
依頼されたお客様によって必要書類が違ったり、申請する土地が特殊だったりと
イレギュラーな場合や想定外の出来事に遭遇することはあることです。
まず、プロとしてイレギュラーに遭遇した際に、狼狽えたり、誰かのせいにして逃げることはご法度です。
中には、変な担当者との間で苦しむこともあるとは思いますが、
どうしたらその問題を解決できるのか、どうしたらお客様の要望（許可が下りる）のかを検討し、行動することが大事です。
もちろん一人で解決できないこともありますので、信頼のおける先輩や仲間に相談してみるのも有効だったりします。
自分の考えを整理したり、解決のヒントを得ることができます。
何度もいいますが、言い訳をしたり、嘘をついて自分の体裁を守ったりするのはご法度です。そんな時間があるのであれば、冷静になり、こんがらがった出来事を一つ一つ紐解いて行き、問題の解決の糸口を見出すことに全力を注いだ方がいいのです。
行政書士というプロとして、お客様には誠実に対応することが大事です。
堂々と、ちゃんとした対応を心がけることによって、お客様は理解してくれる場合が多いと思います。
ちゃんとした仕事をしましょう！
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代表行政書士 播磨 史雄
特定行政書士 島崎 潤
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